Педагогические основы социальной работы

---

Глава 7. Педагогические основы социальной работы

7.1. РОЛЬ ПЕДАГОГИКИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Педагогика в социальной работе выступает в роли стержня дея-тельностного компонента социальной работы, потому что инфор­мационные задачи, вопросы формирования знаний об обществе, отношениях в группе, воспитания защищенности, развитие готов­ности личности к самопомощи решаются в основном педагогичес­кими методами. В связи с этим педагогические основы социальной работы должны включать элементы педагогической теории о прин­ципах, содержании, методах, путях и средствах социальной работы.

Педагогика наряду с психологией в структуре социальной рабо­ты выполняет объяснительные функции. Решение социальных задач во многом определяется воспитанностью людей, поэтому педаго­гика выполняет прогностические функции. Педагогике принадлежит ведущая роль в развитии личности субъектов и объектов социаль­ной работы.

Социальные технологии носят комплексный характер. Они включают социологические, экономические, правовые, психологи­ческие, медицинские, педагогические подсистемы. Педагогические элементы систематизируют содержательные и процессуальные ком­поненты социальной работы, относящиеся к личности человека, участника социального процесса.

7.2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Как известно, педагогические принципы выражают закономер­ности, действующие в учебно-воспитательном процессе становле­ния личности. Источниками педагогических принципов являются идеология, гносеология, психология, передовой опыт социальной работы.

В социальной работе объективно применяется множество педа­гогических принципов. Хотя они находятся в органической связи, они могут быть разделены на дидактические и воспитательные принципы.

Социальная работа может быть представлена как учебный про цесс, в ходе которого люди изучают культуру, овладевают навыкам* социального поведения, включаются в материальные и обществен­ные отношения, в процесс социального научения. Хотя социально­му формированию личности и коллектива приписывается спонтан­ность, научно обоснованная социальная работа делает егс целенаправленным. Это означает, что руководитель в индивидуаль­ной или групповой работе таким образом формирует цели произ­водственной деятельности, что работники понимают, какими лич­ностными, социальными качествами должны обладать они сами чтобы успешно решить трудовые задачи.

В процессе социального научения опытные социальные работни­ки соблюдают принцип систематичности и последовательности в формировании знаний, умений и навыков. Так, добиваясь творчес­кого отношения к делу, руководитель формирует понятие об испол­нительской, технологической дисциплине. Социальное научение эффективно только в условиях дифференциации и индивидуализации учебно-трудовой деятельности. Проводя инструктаж, организуя изу­чение технологической документации, социальный работник доби­вается активности клиента, поощряет его самостоятельность. Если следовать таким дидактическим принципам, как наглядность и прак­тическая направленностьпросвещения, агитации, организации тру­да и общественной жизни, социальное научение становится более доступным и действенным.

Приведенные дидактические принципы имеют большое воспитательное значение. Однако можно указать и на специфичес­кие воспитательные принципы. Доверие к людям в единстве с проверкой и контролем, осуществляемыми с педагогическим так­том, являются выражением принципа гуманизма социальной рабо­ты. Специалисты всегда стремятся опираться на положительное, следовать в воспитании персонала оптимистической гипотезе. Ка­кими бы сложными ни были обстоятельства воспитательной рабо­ты, всегда найдутся люди, факторы, отдельные человеческие каче­ства, которые помогают успешно решать задачи социализации, самовоспитания, перевоспитания и формирования самозащиты. Крупные социальные задачи решаются на основе коллективной де­ятельности.

7.3. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Социальное формирование личности отличается спонтанностью воздействия, слабой целенаправленностью. Социальная работа использует факторы развития личности, содержащиеся в учебно-тру­довой деятельности, в свободном времяпрепровождении. В конеч­ном итоге у людей формируется социальный идеал, соответствую­щий условиям семейной, общественной жизни, труда, обучения.

Важным педагогическим элементом социальной работы являет­ся формирование гуманистических ценностей, определяющих миро­воззрение человека, готового к сотрудничеству, умеющего прини­мать и оказывать помощь. Социальная педагогика дает направление социальной активности. При этом социальная работа ориентирует­ся на сознательность людей. Глубокие достаточно гибкие социаль­ные знания позволяют ориентироваться в действительности, соот­носить с ней собственные потребности и способности.

Необходимым педагогическим элементом социальной работы является формирование социальных действий, умений и навыков, человек при этом овладевает приемами самопомощи. Личностно-де-ятельностный подход в социально-педагогической работе предпо­лагает формирование социальных чувств, благоприятствующих уче­бе, труду, общению.

Социальная работа в конечном итоге должна подвести личность к самовоспитанию, дать ей возможность реального целеполагания, средства, с помощью которых можно достичь более продуктивного социального поведения, включиться в систему непрерывного обра­зования.

Педагогическое содержание социальной работы определяется кор­рекцией поведения и перевоспитанием людей. Коррекция — это необ­ходимый элемент любой деятельности, потому что невозможно ни в учебе, ни в труде, ни в общении в один прием достигнуть социально значимого результата. Что касается перевоспитания, то в нем нужда­ется сравнительно небольшое число членов здорового коллектива. Формирование здорового работоспособного коллектива является важным педагогическим аспектом социальной работы. Таким путем добиваются совпадения формального и реального лидерства, что сни­жает вероятность конфликтов, усиливает взаимопомощь в группе.

7.4. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Эффективность методов социальной работы в значительной мере определяется их педагогическими характеристиками.

Наибольшую значимость имеют методы формирования сознания, индивидуального и группового в их взаимосвязи. Социальное со­знание личности определяет мотивации учебно-трудовой, общест-венной деятельности людей в составе групп. В их основе лежат та­кие приемы, как показ личной и групповой значимости трудовых задач. Целесообразно раскрывать перспективы профессионально­го роста, повышения социального статуса в результате активного участия в каждой конкретной деятельности. При формировании мотивов деятельности хорошую помощь оказывают примеры созна­тельного отношения к труду, инициативы и творчества.

Успех любой деятельности (труда, учения, общения) определя­ется знанием содержания и способов деятельности. В связи с этим велика роль методов формирования образа действия в сферах жиз­ни, имеющих социальную окраску.

При проектировании системы социальной работы непременно учитываются возможности социального научения. Его педагогичес­кая сущность заключается в личностно-деятельностной актуализа­ции элементов культуры, принадлежащих социуму, в овладении ими в процессе общения, труда.

Педагогические аспекты социальной работы получают воплоще­ние при использовании метода формирования социальной перспек­тивы. На митингах, в беседах, путем индивидуального инструктажа перед тружениками, учащимися, депривантами (людьми с ограни­ченным поступлением внешней информации, как правило, оказав­шимися в изоляции от общества) раскрываются те приобретения, которые они получат, овладев новыми качествами личности, техно­логическими приемами, производственными знаниями.

Педагогический характер имеют методы включения личности в коллективную деятельность. Их воспитательная и образовательная сущность в современных условиях лучше всего проявляется в демо­кратизме организации социальной работы. Гласные способы тру­довых поручений, обоснование контрактов качеством образования, профессионального опыта, личностными свойствами обеспечива­ют не только высокие показания по менеджменту, но и педагогиза-цию социальной работы.

Воспитательное влияние социальной работы во многом опреде­ляется методами включения в постепенно усложняющуюся деятель­ность. Повышение производственного разряда, квалификации, не­прерывное образование, поручения референтного характера, участие в самоуправлении и есть те ступеньки, проходя которые че­ловек поднимается на новые уровни самоутверждения и самовыра­жения.

Ценными педагогическими свойствами обладают методы, кото­рые обеспечивают успех в учебно-трудовой, спортивной, художест­венной и других видах деятельности. Успех в социально ценной де­ятельности сам по себе возвышает личность. Однако нередко требуются специальные приемы его обеспечения, как-то: научная организация труда, его эргономическое обеспечение, учет индиви­дуальных особенностей, эффективная, психологически обоснован­ная помощь.

В любой деятельности человек соотносит процесс и результаты с идеалом, сформированным в тесной связи с социальными отноше­ниями. Этой цели служат методы одобрения и осуждения учения, труда, общения. Педагогический эффект этих методов тем выше, чем глубже труженик понимает оценку. При этом существенное вли­яние оказывает авторитет руководителя, микрогруппы, коллектива в целом. Справедливая оценка, принятая человеком, помогает ему наметить новые цели в его самосовершенствовании.

Необходимой частью педагогической подсистемы социальной работы являются методы закрепления положительного опыта трудо­вой, учебной, общественной деятельности. Этой цели служат мето­ды педагогической коррекции, характеризующейся выделением не­достатков в деятельности, поведении, а вместе с тем и сильных сторон личности, профессиональной подготовки, опираясь на ко­торые человек может преодолеть эти недостатки.

7.5. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ПУТИ И СРЕДСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ

Развитие личности является сверхзадачей любой человеческой деятельности. Гуманистическая педагогика всегда подчеркивает, что труд должен обеспечивать не только средства существания, но и «игру физических и духовных сил» (К. Маркс). Концептуально иден­тичным с трудом должно быть и общение. Оно выполняет свои со­циальные функции, если создает предпосылки развития личности. И наоборот, бездуховность в общении нередко приводит к дезадап­тации личности.

В развитии личности существенную роль играет ее активность. Продуктивность активности определяется многими условиями, важнейшими из которых являются достигнутый уровень развитияи характер деятельности. Учебно-трудовые задания, общественные поручения, формы общения должны соответствовать развитию лич­ности — ее потребностям, интересам, интеллекту. Если это условие нарушено, деятельность становится недоступной, а включение в та­кую деятельность наносит ущерб развитию личности. Например, в рабочем коллективе обсуждалась книга одного маститого автора, но выступавшие были подобраны формально, их выступления были неуклюжими. Книга не понравилась публике, а организаторы и выступавшие остались неудовлетворенными.

Деятельность, в которую включаются люди, оказывает развива­ющее и воспитывающее влияние при условии ее оптимальной труд­ности, а вместе с тем и дюступности. Она должна быть интересной, что вызывает положительное отношение и к группе, в которой эта деятельность осуществляется. Развитие личности проходит успеш­нее, когда человек сознасет развивающее влияние деятельности.

Социальное научение способствует развитию личности при ус­ловии интеллектуального» богатства окружения, доброжелательного отношения к человеку. Люди должны радоваться чужому успеху, видеть в нем открывающиеся возможности для собственного раз­вития.

Наилучшие условия развития личности создаются при общении в коллективе. В этом плане коллектив является средством социаль­ного развития личности. Общаясь, люди обогащают друг друга ин­теллектуально, поскольку идеал развития личности становится мно­гостороннее, гармоничнее, а примеры его достижения нагляднее.

В коллективе развитие личности происходит более эффектив­но еще и благодаря организованному или самопроизвольному на­ставничеству. В роли наставника может выступать любой член кол­лектива, обладающий относительно более высокой профессиональной подготовкой, богатым социальным опытом, развитой культурой.

Наибольший эффект развития личности достигается при вклю­чении в различные виды творчества. Проблемное обучение, иссле­дования в процессе доучивания, переучивания, повышения квали­фикации развивает мышление. Человек научается выделять противоречие, формулирювать проблему, анализировать ее, выдви­гать гипотезу, собирать факты, доказывать выдвинутые предполо­жения, оформлять решения в виде рекомендаций, практических предложений.

Значительный вклад в социальное развитие вносят различные творческие группы, в которые люди входят в соответствии со своим развитием, интересами. Бюро экономического анализа, конструк­торские группы, комитеты по внедрению НОТ, экологические ко­миссии, органы самоуправления — эти и многие другие формы ор­ганизации общественно-производственной деятельности оказывают мощное влияние на развитие личности.

7. 6. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ МАСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

Профессия социального работника известна всему цивилизован­ному миру. В России она появилась в период проведения земской реформы 1864 г., хотя и не называлась так. Функции социальных работников выполняли земские уполномоченные по призрению слепых, бедных, безнадзорных детей, безродных и бездомных лю­дей пожилого возраста. Успех этой деятельности как и любой дру­гой, зависел от уровня развития мастерства этих людей.

В XX в. всегда была довольно многочисленной армия партий­ных и профсоюзных работников. В самом начале этого периода во­шли в систему образования земские курсы по подготовке социаль­ных кадров. И хотя в учебных планах еще не было курсов мастерства, однако методические основы их подготовки вполне соотносились с этой проблемой. В 60-70-х годах оканчивающегося века в научной и учебной литературе мастерство партийных и профсоюзных работ­ников рассматривалось как условие эффективности решения стоя­щих перед ними задач.

Неотъемлемой стороной деятельности учителей, воспитателей в школах, детских домах, специальных учреждениях является соци­ально-педагогическая работа. А.С. Макаренко поставил проблему их мастерства и указал пути и средства его формирования (овладе­ние педагогической техникой).

Важнейший элемент мастерства социального работника — оп­ределение актуального поля социальной деятельности. В современ­ных условиях особую значимость имеет профилактика безработи­цы и борьба с нею. Социальные работники практически прогнозируют ситуацию на рынке труда.

Районная газета «Родники» 21 марта 1994 г. писала о деятельнос­ти женсовета АО «Мосстройпластмасс». Под руководством этого совета проводятся вечера для молодых семей. В 1994 г. 32 молодожена получили комплекты детского белья. Более чем 80 многодетным семьям оказывается помощь. На лекарства и содержание здравпунк­та истрачено 172 млн. рублей, выделено путевок в Крым и Подмос­ковье на 6 млн. рублей. Женсовет добился открытия салона рабо­чей одежды, шефствует над школой-интернатом. Вся эта богатая и разносторонняя работа проводится благодаря инициативе Л.П. Сапьяник.

В чем же состоят особенности ее мастерства как социального работника? Постоянная штатная должность Л.П. Сапьяник — ин­женер по технике безопасности труда. Мосстройпластмасс — про­изводство сложное. В отношении техники безопасности здесь дей­ствуют факторы не только механического производства, но и термического, химического, экологического, медицинского. Как и во всяком другом производстве, на «Мосстройпластмассе» непро­стые социально-экономические и правовые проблемы. В этих условиях от социального работника требуется ориентация в челове­ческом факторе современного производства, другими словами, со­здание благоприятного психологического климата. Личность Л. Са­пьяник отличается готовностью брать на себя ответственность за других, за сложившуюся ситуацию.

Мастерство социального работника зависит от его культуры, от полученного им общего и профессионального образования. Особую значимость имеет теоретическая и практическая психологическая и педагогическая подготовка.

УЧЕБНЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

1. Провести педагогический анализ социальной работы на объ­ектах непрерывной практики по следующей схеме: а) место педаго­гики в деятельности социальных работников; б) педагогические компоненты целей социальной работы; в) педагогическое содержа­ние социальной работы коллектива, его руководителей; г) педаго­гические характеристики методов социальной работы; д) социаль­но-педагогические средства развития личности.

2. Осуществить социально-педагогическое проектирование тру­дового (учебного) коллектива: а) определить ближнюю, среднюю, дальнюю перспективу развития коллектива; в) подобрать содержа­ние и средства развития коллектива; г) описать, каким должно бытьсамоуправление коллектива; д) подобрать способ отражения резуль­татов деятельности коллектива (рекомендовать, как организовать информационную базу данных).

3. Разработать программу исследования социально-педагогиче­ской работы, провести это исследование и дать рекомендации по развитию коллектива.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Бочкарева Г.В. Педагогика социальной работы. — М, 1995.

2. Наторп П. Социальная педагогика.— М., 1986.

3. Социальная педагогика. — Свердловск, 1988.

4. Сенсмо К. Социальная педагогика (главы из книги) / Пер. со швед. Н.Ю. Берестенниковой. — Барнаул, 1995.

5. Педагогика: Учебное пособие для пединститутов / Под ред. Ю.К. Бабанского. — М., 1988.