Трудовая адаптация – это способность работника приспосабливаться к содержанию и условиям трудовой деятельности и непосредственной социальной среде, совершенствовать свои деловые и личностные качества. Она предполагает преодоление возможных негативных моментов, возникающих как по вине организации, так и по вине работника. Последствиями долгого периода адаптации являются низкая работоспособности и соответственно производительность труда работников, некачественная работа, высокая текучесть, рост общих расходов организации.
Выделяют профессиональную, психофизиологическую и социально-психологическую адаптацию.
Под профессиональной адаптированностью подразумевается:
- способность работника приспосабливаться к особенностям конкретной профессии через активное освоение входящих в ее структуру трудовых операций, действий, движений в соответствии с технологическим процессом;
- способность к принятию решений и действиям в стандартных производственных условиях.
Сложность профессиональной адаптации зависит от широты и разнообразия трудовой деятельности, интереса к ней, содержания труда, влияния профессиональной среды, индивидуально-психологических свойств личности. Критерием уровня профессиональной адаптации является полное овладение избранной специальностью, которое выражается в эффективной и качественной работе.
Психофизиологическая адаптация – это способность работника приспосабливаться к условиям труда, режимам труда и отдыха на рабочем месте, содержанию и характеру труда (индивидуального или коллективного). Такого рода адаптация протекает достаточно быстро и в большей мере зависит от состояния здоровья работника, защитных реакций организма на уровень внешних факторов.
Социально-психологическая адаптированность – это способность работника приспосабливаться к первичному трудовому коллективу, во взаимодействии с которым осуществляется его профессиональная и общественная деятельность, к его нормам, руководству и коллегам, к экономическим реалиям. Этот вид адаптации может быть связан с немалыми трудностями, к которым относятся обманутые ожидания быстрого успеха, обусловленные недооценкой трудностей, важности живого человеческого общения, практического опыта и переоценкой значения теоретических знаний и др.
Социально-психологическая адаптация завершается тогда, когда работник не только включился в трудовую жизнь коллектива, но и усвоил ценностные ориентации, деловые и личностные отношения в нем.
Факторами социально-психологической адаптации являются психологический климат трудового коллектива, традиции и нормы взаимоотношений в нем, стиль руководства, особенности межличностных отношений. Основными критериями социально-психологической адаптации являются: удовлетворенность характером работы, взаимоотношения с коллегами и руководителями, климат в коллективе.
В процессе трудовой адаптации работник проходит следующие стадии:
- ознакомления (продолжительностью около месяца);
- приспособления (до одного года);
- ассимиляции – полное приспособление к среде и постепенная интеграция работника в организацию;
- идентификации – отождествление личных целей работника с целями коллектива.
По степени идентификации различают три категории работников: безразличные, частично идентифицированные, полностью идентифицированные. Исходя из этой классификации, ядром любого коллектива являются полностью идентифицированные работники.
По уровню различают:
- первичную адаптацию – приспособление молодых работников, не имеющих опыта профессиональной деятельности;
- вторичную адаптацию – приспособление работников, имеющих уже опыт профессиональной деятельности, которые, как правило, в этом случае меняют объект деятельности или профессиональную роль.
Система адаптации в организации представляет собой комплекс необходимых действий для новых работников любого уровня. Вместе с тем процесс адаптации работников индивидуален, как с точки зрения его личностных качеств, так и с точки зрения его работы.
Приход на работу в новую организацию – психологически сложный момент для любого человека. Если, при этом, он не ощущает поддержки, со стороны организации у него появляются сомнения в правильности выбора места работы, он может часто допускать ошибки, причины которых кроются в психологически некомфортном, неуверенном состоянии человека. Поэтому необходим контроль за процессом адаптации новых работников, который призван решать возникающие проблемы и устранять факторы, мешающие их закреплению в коллективе.
Объективные показатели адаптации персонала – это показатели, характеризующие эффективность трудовой деятельности и активность участия работников в ее различных сферах.